So funktioniert's

Wie funktioniert die Hilfe? Hier findest du den genauen Ablauf Hilfe anfragen und weiter unten Ablauf Hilfe anbieten.

Wie frage ich Hilfe an?

  1. Anfrage stellen

    Stelle deine Bedarfsafrage telefonisch oder auf dieser Webseite unter Hilfe anfragen.

  2. Helfer wählt Anfrage

    Deine Anfrage erscheint anonymisiert in unserem System ohne Name, Hausnummer und Telefonnummer. Innerhalb von 1-2 Tagen wählt ein registrierteR HelferIn deine Anfrage.

  3. Telefonat

    Ihr telefoniert und klärt Details wie Bezahlung oder Zeitpunkt.

  4. Abwicklung Anfrage

    EinE HelferIn kommt bei dir zu Hause vorbei und wickelt die Anfrage ab.

Wie biete ich Hilfe an?

  1. Registrierungsanfrage

    Registriere dich unter Hilfe anbieten. Hilfe anbieten.

  2. Verifizierung

    Du verifizierst dich mit einer Mail mit deinem Personalausweis.
    Bist du registriert, steht dem jetzt Helfen nichts mehr im Weg.

  3. Bedarf finden

    Finde auf der Karte einen gemeldeten Bedarf in deiner Nähe.

    Klicke auf „übernehmen“ und der Ball liegt bei dir.

  4. Details klären

    Bevor es losgeht, nimmst du Kontakt auf um Einzelheiten zu klären.

  5. Los geht’s

    Sind alle Fragen geklärt kann es losgehen.

  6. Abschluss

    Du beendest deinen Job, natürlich unter Einhaltung des Abstands und der Hygienemaßnahmen.

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